주식회사 스마트러닝코리아 개인정보 처리방침
주식회사 스마트러닝코리아(이하 "회사")는 관련 법령에 따라 고객님의 개인정보를 안전하게 처리하며 보호하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통해 고객님의 소중한 정보가 어떤 용도로 사용되는지,
그리고 회사가 정보를 보호하기 위해 어떤 노력을 하고 있는지 투명하게 안내해 드리겠습니다.
① 개인정보 수집과 이용
회사는 서비스 제공에 꼭 필요한 최소한의 정보만 수집하고 있으며, 동의받은 목적 외의 용도로는 절대 이용하지 않습니다.
1. 회원가입 시 수집하는 정보
- 필수 정보: 이메일(ID), 이름, 전화번호
- 선택 정보: 지역, 학교, 학년, 추천인 아이디
- 수집 목적: 회원 식별 및 관리, 서비스 제공을 위한 계약 이행, 고객 상담
2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보
- 항목: IP 주소, 쿠키(Cookie), 방문 일시, 서비스 이용 기록
- 수집 목적: 서비스 이용 분석을 통한 서비스 개선 및 보안 강화
3. 모바일 앱 사용 시 수집하는 정보
- 항목: 위치정보
- 수집 방법: 앱 내 학습 관리 기능을 위해 사용하며, 별도의 서버에 저장하지 않고 고객님의 기기 내에서만 활용합니다.
② 14세 미만 아동의 개인정보 처리
회사는 만 14세 미만 아동의 정보를 보호하기 위해 특별한 절차를 운영하고 있습니다.
- 수집 이유: 회사가 제공하는 '스터디포인트 적립 및 웰컴머니 전환' 서비스 때문입니다. 아동이 학습을 통해 얻은 포인트를 정상적으로 사용하기 위해서는 본인 확인을 위한 최소한의 개인정보 처리가
필요합니다.
- 법정대리인의 동의: 아동이 포인트 서비스를 이용하려면 부모님 등 법정대리인의 동의를 반드시 받아야 합니다. 회사는 동의 확인을 위해 법정대리인의 최소 정보를 요청할 수 있습니다.
- 아동의 권리 보호: 법정대리인은 언제든지 아동의 정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집 동의를 철회할 권리를 가지게 됩니다.
③ 제3자 제공 및 위탁
회사는 고객님의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 포인트 전환 서비스 이용을 위해 꼭 필요한 경우에 한해 아래와 같이 정보를 제공하고 있습니다.
1. 개인정보 제3자 제공 현황
회사는 스터디포인트의 현금화(웰컴머니 전환)를 위해 (주)웰컴페이먼츠와 협력하고 있습니다.
- 제공받는 자: 웰컴페이먼츠(주)
- 제공 목적: 스터디포인트의 웰컴머니 전환 시 동일인 확인 및 서비스 연동
- 제공 항목: 연계정보(CI)
- 보유 및 이용 기간: 서비스 제공 목적 달성 시까지
- 꼭 확인해 주세요: 정보 제공에 동의하지 않으실 경우, 적립한 스터디포인트를 웰컴머니로 전환하여 사용하는 것이 불가능합니다.
2. 업무 위탁 현황
회사는 안정적인 인프라 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
(1) 웹사이트 호스팅 및 관리
- 위탁받는 자: 아마존웹서비스코리아 유한회사(Amazon Web Services Korea LLC)
- 위탁하는 업무의 내용: 웹사이트 운영, 서버 관리, 클라우드 인프라 서비스
- 개인정보 처리지역: 대한민국
(2) 데이터베이스 호스팅 서비스
- 위탁받는 자: 주식회사 카페24
- 위탁하는 업무의 내용: 데이터베이스 호스팅, 데이터 저장 및 관리
- 개인정보 처리지역: 대한민국
(3) 이메일 발송 서비스
- 위탁받는 자: 네이버클라우드플랫폼 주식회사(네이버 웍스)
- 위탁하는 업무의 내용: 고객 문의 처리, 상담 관련 이메일 발송
- 개인정보 처리지역: 대한민국
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서
등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
④ 보유 기간 및 파기
회사는 이용 목적이 달성되면 정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
- 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지 보관합니다. 단, 부정이용 방지를 위해 이름, 이메일, 부정이용 기록은 탈퇴 후 6개월간 보관 후 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구가 불가능하게 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
⑤ 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 고객님의 정보를 지키기 위해 다음과 같은 노력을 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 정기적인 개인정보 보호 교육
- 기술적 조치: 고유식별정보 암호화, 보안 프로그램 설치, 접근 권한 관리
- 물리적 조치: 전산실 등 개인정보 보관 장소의 출입 통제
⑥ 고객님과 법정대리인의 권리
고객님과 법정대리인은 언제든지 개인정보의 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. '마이페이지'에서 직접 수정하거나 고객센터를 통해 요청하시면 지체 없이 도움을
드리겠습니다.
⑦ 개인정보 보호책임자
서비스 이용 중 발생하는 궁금증이나 고충은 아래 담당 부서로 연락주시기 바랍니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 김영민
- 부서명: 개발기획본부
- 전화: 02-572-0818
- 이메일: ym_matt@slkedu.com
- 팩스번호: 02-2671-0819
개인정보 열람청구 담당자
- 성명: 김영민
- 부서명: 개발기획본부
- 전화: 02-572-0818
- 이메일: ym_matt@slkedu.com
- 팩스번호: 02-2671-0819
⑧ 개인정보 처리방침 변경 안내
본 방침의 내용이 변경될 경우, 시행 최소 7일 전(중요한 변경은 30일 전)에 공지사항을 통해 알려 드리겠습니다.
- 공고 일자: 2025년 12월 29일
- 시행 일자: 2026년 1월 6일